חקר מקרה

האתגרים העסקיים והאחרים הקיימים כיום בעולם, מדגישים את חיוניות הליווי המקצועי הצמוד ללקוח.

אין ספק כי בתחומינו מצויים בעלי מקצוע מיומנים רבים. ברם, מעטים מהם בקיאים בהרכבת הפאזל היעיל והמדויק שמחבר בין צרכיו האמיתיים של הלקוח לבין בחירתם הייחודית של דרכי הפעולה והתאמתם התקציבית עבורו.

לשם הרכבת הפאזל באופן הנכון ביותר יצרו מנהלי מטרה שיטה ייחודית לניהול ולליווי של כל פרויקט ופרויקט. שיטה זו – שמלווה את הלקוח החל משלב הייעוץ וזיהוי הבעיה, דרך הבנת צרכיו והתאמה לתקציבו, וכלה בקביעת כוח האדם המיטבי לביצוע הספציפי של המשימה, וניתוח מודיעיני של החומר הגולמי – מהווה פתרון מושלם להשגתם המלאה של יעדי הלקוח.

ראוי להדגיש כי באמצעות שיטת זו יוצרת מטרה "מיסוך" מלא על זהותו, על יעדיו ועל כוונותיו של הלקוח, וכך למעשה הוא כלל לא ידוע לאנשי המקצוע ולגורמים אחרים העוסקים בפרויקט.

אם כן, ניתן בהחלט לקבוע כי מטרה משמשת כידו הארוכה וכעינו הפקוחה של הלקוח.